Ik ken een bedrijf dat een nieuwe flow livezette en toen hun conversie zag halveren. Ik ken een bedrijf dat door een redesign bijna failliet ging. En natuurlijk kan het ook andersom gebeuren: dat de conversies door het dak gaan en je niet weet welk onderdeel daar nu voor heeft gezorgd. Als het om één […]
Waarom valideren (o.a. UX en redesigns) zo belangrijk is. Meer lezen »
Veel A/B-test calculators zoals die van Speero of die van Abtestguide kunnen een melding geven van SRM. Sample Ratio Mismatch. Maar wat is dat nu eigenlijk? Sample Ratio Mismatch is een significantie berekening, alleen dit keer niet op het aantal conversies, maar op het aantal bezoekers. Je krijgt een SRM-alert in een tool als er
Wat is SRM (sample ratio mismatch)? Meer lezen »
Vroeger, laten we zegen meer dan vijf jaar terug, sprak iedereen over CRO: conversieoptimalisatie. Het was een vak dat vooral zichtbaar was in de eCommerce wereld. Het ging erom het conversiepercentage te verbeteren. Inmiddels weten we beter. We kunnen er ook websites van verbeteren die niets verkopen, zo heb ik jarenlang NU.nl geoptimaliseerd. Uiteindelijk is
Verschil tussen CRO, experimenteren en CXO Meer lezen »
Significantie berekenen of Average Order Value (AOV), add to cart, revenue, pagina’s of sessies per gebruiker of andere non-binominale (ook wel eens non-binaire) metrics: hoe doe je dat? Een verkoop of niet, is een 0 of een 1. De statistiek hiervan hebben de meeste CRO-specialisten onder de knie, want er zijn een hoop gratis tools
There are several events on Experimentation or CRO that do not (or barely) include women on stage. There are great female speakers out there, I am trying to keep an updated list for myself and to share with others. Please contact me if you want to be on this list (of if you want to
[Vrouwen] Women in CRO / Experimentation Meer lezen »
Volgens searchpilot.com zijn SEO- en Product-teams in conflict met elkaar. Dat is gek; in Product-teams zit vaak een SEO-expert. Plus: hebben Experimenteren (CRO) en SEO niet ook onwijs veel raakvlakken? Samenwerking tussen CRO en SEO is juist de normale gang van zaken. Robert van Glabbeek leerde ik kennen bij NU.nl en wij maakten samen het
Waar SEO en CRO elkaar ontmoeten Meer lezen »
Het voordeel van een CRO agency is dat ze je op meerdere vlakken kunnen helpen. Zo kunnen ze ook ondersteunen met designs, development, analyse en strategie. De kosten liggen daarom vaak iets hoger dan een freelance cro specialist, maar een agency neemt dan ook al het werk uit handen, waarbij een freelancer of consultant vaak
Beste CRO (conversie optimalisatie) bureau’s en agencies Meer lezen »