Je hebt een webshop of product en je wilt meer conversies. Logisch, maar waar begin je? Ik hanteer het volgende model: Heb je minder dan 1000 organische bezoekers per maand? Begin met SEO. Schrijf blogs (zo’n 20 tot 50), vind je online bezoekers, en zorg dat er bezoekers naar je website komen. Zo zorg je […]

Als we een ding weten van experimenteren en data-gedreven werken, is het wel dat niet alles overal werkt. Maar, na honderden tests gedaan te hebben en meer dan 5 jaar ervaring met grote websites, kom ik voor checkout optimalisaties vaak dezelfde dingen tegen die ik aanraad: Verwijder terugknop en maak het logo van je website

De laatste jaren wordt de conversie rondom accounts en logins een steeds groter topic. Of dat nu is vanwege de cookieless internet waar we naartoe gaan, of gewoon omdat bedrijven zelf de gegevens in handen willen houden. Zelf heb ik mogen optimaliseren voor het aanmaken van accounts bij NU.nl, Semrush.com en Mediumchat. Totaal verschillende websites,

Naast mijn werk als lead CRO / Experimentation ben ik ook schrijver van literaire fictie. Wat ik geleerd heb is dat een A/B-test een perfecte, natuurlijke verhaallijn heeft. Als jij drie volgende stappen volgt, heb je gegarandeerd een goed verhaal om aan je baas, stakeholders of collega’s te vertellen. Veel films en theaterstukken zijn gebouwd

One-size-fits all prioritering: ik gebruikte het voor jaren. Ik prioriteerde al mijn ideeën op modellen als ICE en PIE. Dat was makkelijk, en leek te werken. Maar uiteindelijk groeide mijn manier van prioriteren mee met het experimenteerprogramma van NU.nl. En daarmee ook met de valideer-maturity van de organisatie. Stap 1: Beginnen met prioriteren. Een eenvoudig